Informations complémentaires
Protection des données personnelles (RGPD)
CapSellar attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente page a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Quelles données sont collectées ?
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services CapSellar, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- données de connexion et de navigation (adresse IP, logs, type de navigateur) ;
- données liées à vos échanges avec CapSellar (formulaires de contact, support client) ;
- le cas échéant, données nécessaires au respect de nos obligations légales et réglementaires.
Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- permettre l’accès et l’utilisation des services CapSellar ;
- assurer la gestion des comptes et de la relation client ;
- répondre aux demandes et assurer le support utilisateur ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- améliorer la sécurité et le fonctionnement du site.
Sur quelle base légale ?
Le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d’obligations légales ;
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
- l’intérêt légitime de CapSellar, notamment en matière de sécurité.
Qui a accès à vos données ?
Les données sont accessibles uniquement aux équipes internes de CapSellar et, le cas échéant, à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants.
CapSellar ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre l’utilisateur et CapSellar.
En cas de résiliation du contrat, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales ou réglementaires, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Comment vos données sont-elles protégées ?
CapSellar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : [email protected]
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.
Mise à jour
CapSellar se réserve le droit de modifier cette page à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
